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Monedas:
España

Condiciones generales

Envío y devoluciones

Una vez realizado el pedido, vamos a comenzar el procesamiento y la cuenta de nuestro personal para hacer el arreglo de la orden. Vamos a subir el número de seguimiento una vez que el artículo es enviado hacia fuera, y normalmente se tarda 3-7 días para llegar a su puerta después de la completa de envío. Todas las órdenes que reciben nuestros clientes están en el paquete original. Proporcionamos el envío libre por todo el mundo. Todos los compradores no necesitan pagar ninguna cuota extra como el impuesto a enviar los artículos en el nombre del regalo.

El envío se hace a través de EMS / USPS Express.
Los gastos de envío por pieza de parka son los siguientes: Envío gratuito.
En algunos casos, puede haber un cargo aduanero aplicado a su paquete (muy raro). Esta es la responsabilidad del comprador.

Para la entrega, el uso de EMS para la entrega. Nosotros le proporcionaremos con número de seguimiento inmediatamente sobre el envío pista Web site: http://www.ems.com.cn/english-main.jsp.
http://www.dhl.com/en.html
Usted puede mezclar cualquier artículo de nuestra tienda juntos!

Los costos de envío Nota

Los productos que se procesan y se envían de lunes a viernes, excepto festivos.

Los clientes son responsables de proporcionar una dirección válida completa, incluyendo número de apartamento, si procede, para la entrega.

Son los responsables de la organización de reenvío de correo si se están moviendo, y para poner unas vacaciones espera si ellos no se imaginan que van a estar en casa cuando el paquete está prevista la llegada.

Los clientes son totalmente responsables de garantizar la recepción del paquete, y no será responsable de pedidos devueltos debido en parte por la negligencia del cliente.

Politica de devolucion

Si no está satisfecho con nuestro producto, deberá ponerse en contacto con nosotros dentro de unos artículos week.All enviados de nuevo a nosotros debe estar en condiciones originales i.e.not usado, alterado o lavado, con todas las etiquetas atadas. O mercancía será devuelta al remitente.

Guía

1. Una autorización de devolución debe ser obtenido de especialista en servicio al cliente. O el paquete devuelto será devuelto.

2. Por favor, indique el motivo de la devolución de obtener la autorización de devolución y retorno al frente.

3. Paquete de mercancía de forma segura. Por favor, incluya la siguiente información con su declaración: nombre de facturación, dirección; buque a nombre, dirección; Número de orden; razón para regresar.

política de intercambios

Las solicitudes de canje deben hacerse dentro de los 7 días de la recepción del pedido para la mercancía. Especificar el elemento de cambio y el nuevo color o el tamaño de su correo electrónico para el servicio al cliente. Los artículos deben estar en el estado original y sin uso para ser aceptado como un retorno. Disponibilidad de artículo de reemplazo no está garantizada. Usted recibirá una notificación por correo electrónico a la finalización del procesamiento de cambio.

Nota:

1. El franqueo no es reembolsable.

2. tasa de tramitación del 20% será deducido del reembolso.

3. Si los artículos son problemas que no son de calidad, los clientes tienen que añadir 20% de los gastos de envío de correos de cambio.

4. Retorno puede toma de una a dos semanas para procesar y por lo menos un ciclo de facturación para que el crédito aparezca en su cuenta.

5. Para contactar el servicio al cliente para preguntas para obtener Autorización de devolución, por favor envíenos un correo electrónico.

6. Embalaje ® Envío de su regreso

7. Vuelva a embalar el artículo no gastado en el embalaje original.

8. Incluir un código de motivo en el albarán de entrega de cada artículo que desea devolver.

9. Incluir la hoja de embalaje en el envío, y guarde una copia para sus archivos.

10. Completa la información de su dirección de retorno en la etiqueta, pegarla en su paquete, y entregarla en la oficina de correos más cercana. Desafortunadamente, no podemos ser responsables de los paquetes perdidos en tránsito.

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